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Questions fréquemment posés
Vous nous envoyez une photo que vous désirez (pour une photo gravée ou un modèle d’impression 3D) et/ou le texte que vous voulez graver ou imprimer. Nous nous occupons de l’intégralité du design (mise en forme, recadrage, ajustement de la photo…). Vous recevrez un aperçu de votre commande par email avant l’envoi.
Choisissez une photo claire, nette et de bonne qualité. Une photo prise en gros plan est plus adaptée. Nous ne sommes pas responsables des photos de mauvaise qualité. Nous vous enverrons dans tous les cas une alerte, mais il est de votre ressort de la revalider.
La lampe mesure 15cm x 15cm. Le socle en bois mesure 10cm x 10cm. La lampe est en plastique PLA biodégradable et le socle en bois. La photo est gravée/imprimée sur la lampe. Vous pouvez également personnaliser le socle avec un court message.
Une fois votre commande validée et payée, nous la fabriquons dans les 24 à 48 heures. La livraison est assurée en moins de 24 heures et est gratuite en France métropolitaine, soit un total de 48h à 72h.
Oui, nous livrons partout en France métropolitaine, Corse et DOM-TOM. Nous livrons également partout dans le monde. Les frais de port peuvent varier pour l’étranger.
La lampe ne demande aucun entretien particulier. Vous pouvez la dépoussiérer avec un chiffon doux et sec. Évitez l’eau et les produits chimiques. Débranchez la lampe avant nettoyage.